1. 项目概述#

本文档详细介绍一款基于检索增强生成（RAG）技术的智能客服系统的架构设计与实现方案。该系统通过自然语言处理技术，为企业提供智能化客户服务能力。

1.1 核心功能#

系统提供三大核心功能：

• 智能问答：基于知识库的智能问答服务，支持多轮对话
• 问题推荐：根据用户问题智能推荐相关问题，提升咨询效率
• 知识库管理：支持批量导入问答数据，自动向量化存储

1.2 技术选型#

简介#

源码地址

业余时间研究了大语言模型的微调技巧，也成功微调出了一个原神的大模型

我微调的大模型要达到的效果是

问:钟离是什么性别?
答:钟离是男性

问:钟离来自什么国家?
答:钟离来自璃月

问:钟离掌握什么元素力？
答:岩元素

问：钟离的身份是什么?
答:往生堂客卿，岩神

问: 钟离的性格特点是什么？
答: 沉稳，深知璃月文化底蕴

准备事项#

python环境#

我的requirements.txt文件内容如下

transformers>=4.46.3
datasets>=3.4.1 …